Законодательство о защите прав потребителей, разъяснения, комментарии

          Защита прав потребителей

          Что делать, если цена, указанная на ценнике товара, не соответствует цене на кассе?

          Памятка потребителям при обсчете и обвешивании при покупке товаров

          Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

          Может ли потребитель взыскать убытки с автосервиса за некачественно оказанную услугу по Закону «О защите прав потребителей»?

          Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену

          Как оформить возврат денег физлицу за возвращенные товары в розничной торговле?

          Защита прав потребителей на электронной торговой площадке регулируется законодательством Российской Федерации, в частности Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.

          Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств

          Методические рекомендации МР 2.3.0352-24 "Методические рекомендации при оказании услуг по доставке населению пищевых продуктов" (утв. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 26 августа 2024 г.)

          Разъяснения Управления Федеральной службы по надзору в области защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю от 18 февраля 2010 г. «Оказание косметических услуг населению»

          Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями)

          Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 19 октября 2022 г.);

          Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18 октября 2023 г.);

          Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г.)

          Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 71581-2024 «Контроль качества питьевой воды, подаваемой централизованными системами водоснабжения. Общие рекомендации для потребителей» (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 августа 2024 г. N 1154-ст)